Il mondo del lavoro sta andando oltre le interfacce tradizionali. Anche il tuo Salesforce dovrebbe farlo.
AIforce trasforma il Salesforce che già possiedi in un'interfaccia dinamica e intelligente, riunendo in modo dinamico i tuoi dati, le tue app, i tuoi workflow e il contesto aziendale per l'attività che stai svolgendo.
Scegli tra le soluzioni pronte all'uso che integrano Salesforce nelle interfacce in cui si svolge già il lavoro.
Integra Salesforce con Claude. Salesforce in Claude integra un server Salesforce MCP predefinito con 37 competenze di vendita pronte all'uso, dalla ricerca di clienti potenziali alla gestione della pipeline, portando il contesto e le azioni di Salesforce direttamente in Claude senza necessità di configurazioni complesse.
Trasforma Slack in un'interfaccia multiplayer dal vivo per Salesforce. Slackforce integra il contesto e le informazioni di Salesforce in ogni conversazione e workflow, grazie a Superfici interattive che il tuo team può esplorare, su cui può collaborare e in base alle quali può agire insieme in tempo reale.
Il tuo compagno di squadra basato sull'AI, direttamente all'interno di Salesforce. Agentforce Coworker analizza i tuoi account, le tue attività e la tua cronologia per individuare approfondimenti e intraprendere azioni, il tutto nel rispetto delle autorizzazioni e delle regole aziendali esistenti in Salesforce.
Crea la tua esperienza AIforce. Utilizza le certificazioni MCP di Salesforce, le API, i plug-in, le competenze e gli strumenti di sviluppo per integrare Salesforce in qualsiasi soluzione di AI, agente AI, applicazione o interfaccia personalizzata, il tutto con radicamento nel contesto della stessa affidabile architettura di Salesforce.
Indipendentemente dal luogo in cui si svolge il lavoro, AIforce collega le interfacce alle funzionalità affidabili di Salesforce.
Inserisci il contesto aziendale e del cliente più appropriato in ogni interazione.
Sfrutta Salesforce ovunque, utilizzando la logica di business e i workflow che sono alla base della tua azienda.
Integra l'identità, le autorizzazioni e i controlli di accesso di Salesforce in ogni esperienza.
Estendi l'affidabilità, la sicurezza e la governance di Salesforce ovunque vengano utilizzati i tuoi dati e le tue funzionalità.
Grazie a Headless Toolkit, gli sviluppatori possono utilizzare Salesforce MCP, le API e gli strumenti di sviluppo per personalizzare la modalità di visualizzazione di Salesforce nelle esperienze esistenti oppure integrare Salesforce in esperienze completamente nuove.
Nella tua AI. Nelle tue conversazioni. Nelle tue applicazioni. In tutta la tua azienda.
AIforce rende Salesforce disponibile ovunque le persone e l'AI svolgano il proprio lavoro.
Sfrutta il potenziale inalterato grazie alle solide basi di cui la tua organizzazione ha bisogno per l'AI.
AIforce è l'approccio di Salesforce che porta i dati affidabili di Salesforce e l'AI direttamente negli strumenti che già usi, oltre le interfacce di Salesforce. Invece di passare da una scheda all'altra, hai a disposizione l'automazione e l'intelligence di Salesforce ovunque lavori.
Salesforce in Claude è un prodotto specifico: una soluzione pronta all'uso per utilizzare Salesforce all'interno di Claude. AIforce è il concetto più ampio alla base di questo prodotto: la stessa infrastruttura affidabile di Salesforce può essere disponibile in molti strumenti diversi, di cui Claude è solo un esempio.
Agentforce è il prodotto di Salesforce per creare ed eseguire agenti AI che possono agire per tuo conto all'interno di Salesforce, ad esempio gestendo i casi di assistenza o qualificando i lead. AIforce è il concetto più ampio che prevede di portare i dati affidabili e l'AI di Salesforce, incluso Agentforce, negli strumenti che usi ogni giorno, come Slack o Claude, anziché solo all'interno di Salesforce. In sintesi: Agentforce è la tecnologia degli agenti AI; AIforce è il modo in cui questa tecnologia e le altre funzionalità di Salesforce diventano disponibili ovunque lavori.
Le esperienze pronte all'uso come Salesforce in Claude funzionano fin da subito e richiedono una configurazione minima. Il nostro Headless Toolkit permette invece al tuo team di creare soluzioni più adatte ai tuoi workflow, ma è una possibilità, non un requisito.
Sì. Se i prodotti pronti all'uso non rispondono alle tue esigenze, Headless Toolkit permette al tuo team di creare un'esperienza su misura. Puoi scegliere esattamente quali funzionalità di Salesforce rendere disponibili e collegarle ai tuoi sistemi, strumenti e interfacce.
Ovunque il tuo team lavori già, ad esempio in Slack, Claude e altri strumenti di uso quotidiano. Nel tempo si aggiungeranno altri ambienti di lavoro.
Sì. Se hai già collegato i tuoi sistemi a Salesforce, puoi continuare a usare le integrazioni esistenti. Non devi ripartire da zero.
